Товар, заказанный в нашем интернет-магазине и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Для того, чтобы вернуть не подошедший вам товар необходимо связаться с операторами по номеру телефона указанному на сайте в разделе "Контакты".
Процедура обмена аналогична процедуре возврата.
Условия возврата товара надлежащего качества: - товар не был в использовании;
- сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка).
При возврате товаров надлежащего качества НЕ ВОЗМЕЩАЮТСЯ: стоимость доставки, комиссия за поступление денежных средств от покупателя на счет продавца путем интернет-эквайринга от Альфа-Банк и комиссии за перевод платежа.
- В случае наличия дефекта стоимость обратной доставки оплачивает продавец.
Возврат товара осуществляется следующими способами:
Возврат в фирменный магазин: 423800, Республика Татарстан, г.Набережные Челны, ул. 40 лет Победы, 90
Отправка почтой России по адресу: 423806, Республика Татарстан, г.Набережные Челны, а/я 119.
Возврат оформляется посылкой (вид транспорта - наземный). Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом или бандеролью. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).
Отправка транспортной компанией до адресата: 423800, Республика Татарстан, г.Набережные Челны, 40 лет Победы, 90. (Покупатель оплачивает услуги самостоятельно).
В посылку необходимо приложить:
товарный чек
копию Вашего паспорта (его главного разворота - страницы с фотографией и прописка).
Возврат денежных средств
Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.
Если Вы оплатили заказ наличными в магазине, то возврат денежных средств будет произведен в день обращения.
Если Вы оплатили заказ банковской картой в магазине, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней.
Если Вы оплатили заказ банковской картой в интернет-магазине, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента поступления товара по адресу: 423800, Республика Татарстан, г.Набережные Челны, 40 лет Победы, 90.
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами).
Отправления посылки наложенным платежом.
* Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, наша компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредоставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.